Teleoperatör ändrar avtal inför nya EU-regler
By Eva Schmidt
Läsare som har hört av sig tidningen uppger att teleoperatörer redan höjt priserna för att kompensera sig för minskade intäkter via roamingavgifterna.
Bland annat har Telenor höjt priset och ökat surfmängden under det ursprungliga avtalet utan att tillfråga kunden. Ett sms är det enda kunden ska ha fått där följande anges:
”Från 15 juni kan du ringa och messa precis som du gör hemma i hela EU och EES. Du får dessutom 15 GB surf i månaden som du får använda på resan. I samband med detta blir ditt nya pris 499 kr”. Med andra ord en höjning med 100 kronor i månaden.
– Meningen med de nya EU-reglerna är att det ska bli billigare för dem som reser mycket, men så mycket surfar man inte när man är utomlands så det motsvarar den höjning som operatörerna genomfört, säger Mickey Missler, en av Telenors missnöjda kunder.
Han anser att det var mycket billigare tidigare och att det bara är ett sätt för operatören att tjäna pengar på de nya EU-reglerna.
Höjningen har också genomförts innan de slopade roamingavgifterna införts.
– Jag har i dag, eller rättare sagt hade, fri surf, och var inte ens i närheten av 1 GB i månaden i nedladdning. När jag tidigare i år varit utomlands har jag betalat 29 kronor per dag för 100 MB. Det har räckt mer än väl för mig, säger Mickey Missler.
Tidningen har varit i kontakt med Telenor som uppger att de inte kan svara på våra frågor förrän efter helgen.
Läs mer här: Teleoperatör ändrar avtal inför nya EU-regler