Clary, 73: ”Klart man är besviken”

Den 17 september börjar det nya inkomstpensionstillägget betalas ut till omkring 1,2 miljoner pensionärer.

Men många äldre är besvikna och osäkra på besluten som skickats ut.

Pensionsmyndigheten erkänner att det ”är en utmaning” att förklara hur beräkningarna gjorts.

– Det var ett slag i ansiktet när det står att man inte är berättigad till en enda krona, säger pensionären Clary Alderback, 73.