Med empati blir AI-tekniken oumbärlig i mötet med användarna

Accentures trendrapport ”Technology Vision 2017” visar att många företag tänker satsa på produkter och tjänster med artificiell intelligens inom de närmaste åren. Här finns stora vinster att göra, framför allt när tekniken får förmågan att uppfatta användarnas reaktioner och anpassa sig efter dessa. …