Petra skulle få gratis mobil – fick faktura på 25 000

Petra Karlsson, 45, från Varberg kontaktades av vad hon trodde var en samarbetspartner till hennes teleoperatör.

De uppgav att de ville kompensera för ett abonnemang hon var missnöjd men fick snart en faktura på närmre 25 000 kronor.

– Det är ett företag som är välkänt hos oss, säger Cecilia Norlander, jurist på Konsumentverket.